Prostředky na tuto pomoc získalo město ze státního rozpočtu prostřednictvím Státního fondu životního prostředí ČR, který zřídil mimořádné dotační opatření k řešení následků povodní. Přidělené finanční prostředky budou rozdělovány jednotlivým městským obvodům, které budou zajišťovat vyřizování žádostí a následné odesílání peněz na účty žadatelů. Tento mechanismus byl zvolen s ohledem na to, že radnice obvodů znají místní situaci nejlépe a mohou tak efektivně předcházet možným komplikacím.

Oprávněným žadatelem o dotaci musí být fyzická osoba (vždy JEDEN zástupce za JEDNU domácnost), jejíž domácnost byla poškozena v souvislosti s povodněmi. K přiznání finanční pomoci je nutné splnit stanovené podmínky – domácnost se tak musí nacházet v bytě či rodinném domě, kde došlo k zatopení jeho obytné části. V případě domácností – ať už v bytech nebo rodinných domech – kde byla zatopena jiná než obytná část (sklep, garáž apod.) vzniká nárok na dotaci pouze tehdy, pokud záplavy poškodily základní vybavení domácnosti v minimální výši 50 000 korun. Na poskytnutí peněžité pomoci nemá nárok vlastník bytu nebo domu, který nemovitost využívá k podnikání (například k pronájmu).

Postiženou domácností se pro účely této výzvy rozumí společenství fyzických osob, které spolu trvale žijí a společně uhrazují náklady na své potřeby, a kterému byla způsobena škoda na majetku povodní.

Žádost o peněžitou pomoc je možné podávat výhradně prostřednictvím formuláře na webových stránkách města Ostravy na adrese: https://pomoc.ostrava.cz. Žádné jiné formy podání nejsou přípustné. V případě potřeby budou občanům s vyplněním a odesláním žádosti pomáhat příslušné úřady městských obvodů. Termín pro podání žádostí je do 15. ledna 2025.