Slezská Ostrava staví na lidskosti a péči. Pomoc seniorům i rodinám v nouzi zajišťuje obvod společně se svou příspěvkovou organizací.

Slezská Ostrava dlouhodobě klade důraz na kvalitní sociální péči a podporu občanů, kteří se ocitli v náročné životní situaci. Vzájemně se doplňující práce příspěvkové organizace a služeb poskytovaných obvodem vytváří systém, který stojí na profesionalitě, lidskosti a každodenním kontaktu s lidmi, kteří pomoc nejvíce potřebují.
Sociální služby Slezská Ostrava, příspěvková organizace, navazují od roku 2021 na sociální péči dříve poskytovanou obvodem a dnes zajišťují širokou škálu služeb.
Pečovatelská služba pomáhá seniorům a osobám se zdravotním omezením přímo v jejich domovech — s hygienou, donáškou jídla nebo úklidem. Významnou součástí je také odlehčovací pobytová služba na adrese Hladnovská 119a, Ostrava–Muglinov, která dočasně přebírá péči o osoby, o které jinak pečují jejich blízcí. Pro občany, kteří již nemohou bezpečně zůstat sami doma, jsou určeny pobytové služby — Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem v Ostravě–Antošovicích. Na celý systém služeb navazují také vstupní byty s doprovodným programem na adrese Bohumínské 25/152 v Ostravě a dále také Azylový dům na Liščině v Ostravě–Hrušově, jenž poskytuje dočasné zázemí rodinám, které přišly o bydlení nebo se ocitly v krizové situaci.
„Naší snahou je, aby lidé ve Slezské Ostravě — zejména senioři a ti, kteří se ocitli v obtížné situaci — měli jistotu, že se na nás mohou kdykoli obrátit. Služby příspěvkové organizace a obvodu na sebe navazují a společně pokrývají potřeby lidí v různých životních situacích,“ říká místostarostka Kateřina Krenželoková, která má ve své gesci oblast sociálních věcí.
Lidskou stránku této práce nejlépe ilustruje paní Jarmila Petrželková, terénní pracovnice pečovatelské služby oceněná městským obvodem Slezská Ostrava za mimořádný přínos v sociální a zdravotní oblasti. Více než dvacet let pomáhá seniorům s empatií, trpělivostí a schopností vytvořit bezpečné a důvěryhodné prostředí. Její nominace na ocenění Pečovatelka roku a Plamen lidskosti 2025 ukazuje, jak vysoké úrovně mohou sociální služby dosáhnout díky lidem, kteří svou práci dělají s plným nasazením.
Na práci příspěvkové organizace navazuje sociální pomoc poskytovaná samotným městským obvodem Slezská Ostrava. Velkým přínosem je služba Senior taxi, která zajišťuje dostupnou dopravu občanům se zdravotním omezením. Službu mohou využívat pouze obyvatelé s trvalým pobytem ve Slezské Ostravě, kteří splňují alespoň jednu z podmínek: buď dovršili 70 let věku, nebo jsou držitelé průkazu ZTP či ZTP/P, případně žijí v bytě s pečovatelskou službou či v komunitním domě pro seniory na území obvodu. Služba Senior taxi zajišťuje dopravu nejen k adrese bydliště uživatele, ale také do hlavních zdravotnických zařízení, budov úřadů nebo ordinací praktických lékařů. Odbor sociálních věcí zároveň podporuje činnost klubů seniorů, organizuje ples seniorů, nejrůznější setkání, komunitní akce a také výlety, které podporují aktivní život seniorů.
"Příspěvková organizace i samotný obvod mají rozdílné úkoly, ale společným cílem je, aby lidé ve Slezské Ostravě žili důstojně, bezpečně a s jistotou dostupné pomoci. Děkuji všem, kteří k tomu svou každodenní prací přispívají,“ uzavírá starosta Richard Vereš.
Více informací o všech poskytovaných službách najdete na webových stránkách www.ssso.cz nebo na oficiálním webu městského obvodu www.slezska.cz.